Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại muss6

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, muss6 xử lý thông tin đó theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
muss6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại muss6
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách muss6 xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành hàng ngày. Từ lúc bạn nạp tiền đến khi rút về ví, mọi dữ liệu đều đi qua lớp mã hoá SSL và hệ thống kiểm soát nội bộ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh thêm để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá an toàn.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến thông tin cá nhân.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp trò chuyện ngay trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét, xác nhận danh tính và xử lý thông tin theo đúng chính sách.
Kênh tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật một số thông tin cơ bản trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư tại muss6. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập những gì cần cho tài khoản.

Không bán hay cho thuê dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương yêu cầu cung cấp thông tin.

Có. Liên hệ qua kênh trò chuyện hoặc email, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xoá theo đúng chính sách lưu trữ và quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện trang. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn pháp lý hết, dữ liệu được xoá theo quy trình an toàn.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP. Toàn bộ kết nối được mã hoá SSL. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ thông báo ngay cho bạn.